Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2016 - 1. Welle
Ergebnisbericht für die erste Befragungswelle

3.750€ zzgl. gesetzl. MwSt.




Studieninformationen zum Download

Viele Versicherungsgesellschaften stellen sich die Fragen:

  • Wie viele Kfz-Besitzer denken darüber nach ihre Kfz-Versicherung neu abzuschließen und zu einer anderen Versicherungsgesellschaft zu wechseln?
  • Welche Anbieter kommen bei den Wechselwilligen in die engere Wahl bzw. bei welcher Gesellschaft wird die neue Kfz-Versicherung voraussichtlich abgeschlossen?
  • Aus welchen Gründen denken die Wechselwilligen über den Wechsel ihrer Kfz-Versicherung nach?
  • Über welche Informationskanäle informieren sich die Wechselwilligen?
  • Über welchen Vertriebsweg (z.B. Versicherungsvertreter/-makler, online über das Internet etc.) werden die Wechselwilligen die neue Kfz-Versicherung abschließen?
  • Welche Services und Reaktionszeiten erwarten die Kunden von einer Kfz-Versicherung?
  • Aus welchen Gründen wurde gewechselt? Welcher Vertriebsweg wurde genutzt? Wie groß ist die Ersparnis gegenüber dem bisherigen Vertrag?
  • Mit welchen Argumenten wurde nicht gewechselt? Wie ist die Wechselbereitschaft für 2017?

Durch die Beantwortung dieser – und vieler weiterer – Fragen versetzt der Report „Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2016“ die Bezieher in die Lage, den Informations-, Entscheidungs- und Wechselprozess in seiner Gänze zu analysieren, gezielt Maßnahmen zu ergreifen und somit die Weichen für ein erfolgreiches Geschäft im kommenden Jahr zu stellen.

Highlight-Thema 2016: Vertriebsentscheidende Faktoren

In diesem Jahr wird in der Studie der Fokus auf Telematik-Tarife und Automobilhersteller als Versicherungsanbieter gelegt.

Das Highlight beantwortet u. a. folgende Fragen:

  • Wie Entwickelt sich das Versicherungsangebot der Telematik-Tarife?
  • Wie stehen die Kfz-Versicherungsnehmer zu dem Thema Automobilhersteller als Versicherungsanbieter?

Die Studie im Überblick:

Die Studie "Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2016" wird in zwei Erhebungswellen durchgeführt.

Erste Erhebungswelle: Es werden die Aussagen von rund 2.000 Wechselbereiten in der Kfz-Versicherung analysiert und die Ergebnisse kurz, übersichtlich und vor allem zeitnah dargestellt. Die Daten-Erhebung erfolgt in der ersten Novemberhälfte, so dass der fertige Bericht in der zweiten Novemberhälfte vorliegt.

Zweite Erhebungswelle: Im Dezember werden alle Befragten einer Nachbefragung unterzogen, inwiefern sie ihre Wechselabsicht in die Tat umgesetzt haben bzw. woran ein Wechsel doch noch gescheitert ist. So ergeben sich umgehend neue Erkenntnisse über die Bedingungen für einen Versicherungswechsel, die in die Strategie für 2017 einfließen können.

Kosten

Studie "Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2016 - 1. Befragungswelle": 3.750 EUR

Studie "Wechseltätigkeit in der Kfz-Versicherung 2016 - 2. Befragungswelle": 3.750 EUR

Alle Preise zzgl. gesetzl. Mwst.

Folgende Gesellschaften wurden abgefragt: AachenMünchener, ADAC, AdmiralDirekt, Allianz, AllSecur, Alte Leipziger, Asstel, AXA, Barmenia, BavariaDirekt, Concordia, Continentale, CosmosDirekt, DA Direkt, Debeka, DEVK, Direct Line, ERGO Direkt, ERGO Versicherung, Europa, Generali, Gothaer, Hannoversche, HDI Direkt, HDI-Gerling, Helvetia, HUK24, HUK-COBURG, Itzehoer, KRAVAG, LVM, Nürnberger, Öffentliche Versicherung Brauchschweig, Provinzial, R+V, R+V 24, Sparkassen DirektVersicherung, SIGNAL IDUNA, SV SparkassenVersicherung, Versicherungskammer Bayern, VGH, VHV, Volkswagen-Versicherung, WGV, Württembergische, Zurich.

 
Report Info
Aldi meets Amazon
Digitalisation & Discount Retailers: Disruption in Grocery Retail
Free
Broadcast to Narrowcast
How to reach today’s TV viewer
Free
eSports: Just a game?
Understanding the existing and future eSports market in the UK, Germany, US, China, Singapore and Australia.
Free
Economic Briefing - September 2017
Consumer confidence hits six month high
£500 + VAT
The Non-Cooks
Selling to those who don't cook from scratch
Free
Diesel Car Owners
Facing the Future
Free
Die Spendenbüchse der Zukunft
Mehr Einnahmen durch zeitgemäße Bezahlmethoden
kostenlos
Was am Ende übrig bleibt
Vermeidung von Lebensmittelverschwendung für das eigene Image nutzen
kostenlos
Virtual Reality - Trend oder Hype?
Wie zukunftsträchtig ist VR-Technologie bei der Unternehmenskommunikation?
kostenlos
Hyperpersonalisierung vs. Datenschutz
Die Kunst der kundenspezifischen Werbeansprache I
kostenlos
Hyperpersonalisierung: die Masse individualisieren
Die Kunst der kundenspezifischen Werbeansprache II
kostenlos
Wachstumsmarkt Digitale Assistenten
Wie das Potenzial zukunftsträchtiger Technologien ausgeschöpft wird
kostenlos
Spieglein, Spieglein auf dem Smartphone
Wie Online-Händler von Virtual Dressing Rooms profitieren können
kostenlos
Fahrerlos auf Kurs
Wie Automobilhersteller von autonomen Dienstleistungskonzepten profitieren können
500€ zzgl. gesetzl. MwSt.
Kommunikation per Chatbot
Sind Ihre Kunden bereit für das nächste Level des Kundenservice?
kostenlos